[강정모 소장] 중탑종합사회복지관 25년도 주민조직 역량강화 워크숍

교육활동

강정모 소장 2025. 10. 24. 19:14

"주민이 주도하는 지역복지의 미래를 열다"

중탑종합사회복지관은 2025년 6월부터 11월까지 지역주민의 주도적인 참여를 통한 '마을복지' 실현을 위해 시민교육콘텐츠연구소 강정모 소장에게 주민조직 역량강화 교육 워크숍을 의뢰하여 성공적으로 마쳤습니다.

이번 교육은 단순한 지식 전달을 넘어, 주민들이 현장에서 직면하는 실제적인 역량을 강화하고 지역사회 문제 해결의 주체로 성장할 수 있도록 돕는 데 초점을 맞췄습니다.

중탑종합사회복지관은 주민 참여와 책임 의식을 강화하고, 지역주민의 욕구를 바탕으로 복지 자원을 조직화하여 모두가 더불어 잘 사는 지역사회를 만드는 것을 목표로 합니다.

특히, 변화에 발맞춰 실무자, 기관, 지역사회의 역량을 강화하고 대면·비대면 복지서비스를 개발하는 등 융합 기반 주민참여 복지 영역 확장을 운영 원칙으로 삼고 있습니다.

주요 주민조직 및 지역복지 활동:

주민 역량강화 교육: 지역사회 문제 인식 및 해결 능력 향상을 위한 역량 강화 교육을 제공합니다.
주민 동아리 및 간담회: 취미, 봉사 등의 공통 관심사를 가진 주민들을 중심으로 동아리를 구성하고, 정기적인 간담회를 통해 다양한 지역주민과의 소통 기회를 마련합니다.
환경/자원순환 활동: 환경소양교육, 친환경 자조모임, 환경 캠페인 등을 통해 탄소 중립 실천 문화를 확산하고, 우유팩·폐건전지 수거 캠페인 등 자원 활용 캠페인을 월 2회 진행합니다.
주민 참여 플랫폼 (E-서비스): 주민이 직접 참여하여 영상 콘텐츠('찾아볼까 가수왕', '목련 라이브 라디오 방송국')를 제작하고 전달하여 사회적 고립감과 우울감을 감소시키고 디지털 사회 부적응 문제 해결에 기여하고 있습니다.

강정모 소장(시민교육콘텐츠연구소)은 중탑종합사회복지관의 의뢰로 "주민참여는 마을을 바꾸는 힘"이라는 주제 아래, 2025년 6월, 7월, 10월, 11월 넷째 주 목요일에 걸쳐 총 4회차의 심층적인 교육 워크숍을 진행했습니다.

이번 교육은 주민조직 실무 역량 향상을 위한 핵심적인 지식과 실습으로 구성되었습니다.

차시	주요 교육 내용	핵심 키워드
1회차	마을활동의 가치 토대와 관계 형성	사회적 자본, 참여 민주주의, 마을활동 필요성, 시민성, 네트워크 관계 형성 실습
2~3회차	성과 있는 주민 관계망 형성 및 의제 발굴	사람 조직, 논의 결정, 계획 실행의 세 가지 관점, 세대 간 소통 및 이해 (2025년 대한민국 세대론), 지역복지 의제 도출 및 기획 (문제 정의, 목적/목표 명료화, 계획서 작성 실습)
4회차	현장 역동 관리 및 갈등 소통 역량	주민조직 활동 현장 역동성 이해, 갈등 원인 분석, 비폭력 대화(NVC) 기반의 의사소통 실습 (관찰, 느낌, 욕구, 부탁), 자존감과 자존심의 차이

이번 워크숍은 중탑종합사회복지관의 지역복지 실천에 실질적인 도움과 긍정적인 효과를 가져왔습니다.

가치 기반 확립: 마을활동의 필요성을 사회적 자본과 참여 민주주의의 관점에서 심층적으로 이해함으로써, 주민 활동가들의 활동 동기와 사명감을 명료화했습니다.
실천 기술 향상: 추상적인 논의에 머물지 않고, 지역복지 계획안 초안 작성 실습이나 목적과 목표 명료화 실습 등 구체적인 실무 역량을 강화했습니다. 특히, 기업 의제와 지역복지 의제의 차이점을 명확히 인지하고 문제 기술의 중요성을 배우며, 성과 있는 주민 참여를 위한 체계적인 틀을 갖추게 되었습니다.
갈등 관리 시스템 구축: 주민 조직 활동 현장에서 필연적으로 발생하는 갈등 상황에 대해, 짜증이나 회피 대신 새로운 기회로 인식하고, 관찰, 느낌, 욕구, 부탁으로 이어지는 비폭력 대화 모델을 실습하며 현장 역동을 건강하게 관리할 수 있는 전문적인 소통 도구를 확보했습니다.

이처럼 워크숍을 통해 중탑종합사회복지관은 주민 참여의 가치적 토대(1회차)를 확립하고, 실무적 계획 역량(2~3회차)을 배양하며, 관계 역동 관리 기술(4회차)을 습득하여, 주민이 주도하는 지속 가능한 마을복지를 위한 기반을 더욱 단단히 다졌습니다.

전국의 주민조직, 지역복지, 마을복지 담당자 여러분!

자원 배분 위주의 전통적인 복지 사업을 넘어, 주민들의 자발적인 참여를 통해 실질적인 지역사회 변화를 일구어내는 참여 복지 시대로의 도약은 피할 수 없는 흐름입니다.

그러나 현장에서는 '주민을 어떻게 조직할 것인가', '발생하는 갈등을 어떻게 풀어나갈 것인가', '효과적인 사업 계획을 어떻게 세울 것인가'와 같은 구체적인 실전 기술의 부족으로 어려움을 겪는 경우가 많습니다.

시민교육콘텐츠연구소는 바로 이러한 현장의 갈증을 해소해 줄 수 있는 최적의 교육 프로그램입니다.

실전 중심의 커리큘럼: 만남, 조직, 의제 도출, 실행, 평가라는 지역조직화의 전 과정마다 자발성을 촉진하는 실전 기술을 중심으로 운영됩니다.
균형 잡힌 역량 강화: 단순한 이론 교육이 아닌, 마을활동의 가치 토대부터 세대별 주민 이해, 그리고 현장 갈등 관리에 이르는 종합적이고 전문적인 교육을 제공합니다.
담당자의 피로도 경감: 복잡한 현장 역동을 이해하고 다룰 수 있는 명확한 프레임워크와 소통 기술을 습득함으로써, 담당 사회복지사들이 보다 자신감 있고 효과적으로 업무를 수행할 수 있도록 돕습니다.

주민 참여를 통한 풍성한 지역복지 과정을 원하시면, 중탑종합사회복지관의 성과 사례를 바탕으로 시민교육콘텐츠연구소에 교육 및 워크숍을 의뢰하여 귀 기관의 주민 조직 역량을 향상시키시길 추천드립니다. 중탑종합사회복지관의 건투를 빕니다.