[김은영 전문위원] 동두천시 통장 역량강화 교육 현장

우리 동네 가장 가까운 곳에서 주민들과 소통하며 발로 뛰는 동두천시 통장님들과 "함께하기에 더욱 강한 우리 공동체"라는 주제로   ‘2026년 동두천시 통장 역량강화 교육’이 진행되었습니다. "배움에 즐거움을, 참여에 의미를!" 더불어 사는 따뜻한 공동체를 만들기 위한 열정 가득했던 교육 현장 소식을 전해드립니다.

1부. 아이스브레이킹과 동두천 톺아보기: 웃음과 공감으로 여는 시작

강의의 문은 유쾌한 아이스브레이킹과 '칭찬 릴레이'로 활기차게 열렸습니다.

• "햇살 같은 미소가 참 예쁘신 통장님!"
• "늘 푸른 숲처럼 편안한 에너지를 주시는 통장님!"

서로를 향한 따뜻한 칭찬과 넌센스 퀴즈를 통해 긴장을 풀고, 우리가 사는 동두천시의 역사와 문화(소요산 전설 등)를 퀴즈로 알아보며 지역에 대한 자긍심을 한층 더 높이는 시간을 가졌습니다. 노래 개사곡을 함께 부르며 통장님들의 화합과 노고를 위로하는 힐링의 시간도 빼놓을 수 없었죠.

2부. 나는 어떤 통장일까? 통장님의 4가지 유형과 5가지 역할

이어지는 세션에서는 OECD와 IAP2의 공공참여 원리를 바탕으로, 나의 소통 스타일을 알아보는 '통장님 유형 테스트'가 진행되었습니다.

• 따뜻한 관계형: 주민의 안부를 자주 살피고 먼저 다가가는 유형
• 든든한 공감형: 주민의 이야기를 끝까지 들어주고 어려움을 빠르게 알아채는 유형
• 똑똑한 연결형: 행정 소식을 쉽게 설명하고 필요한 도움을 정확히 연계하는 유형
• 힘찬 실천형: 문제가 생기면 직접 발로 뛰고 자신까지 잘 돌보는 리더십형

또한 우리 동네를 행복하게 만드는 통장님의 5가지 핵심 역할을 재정립했습니다.

1. 알림이 (행정 소식 전달)
2. 청취자 (주민의 목소리 경청)
3. 발견자 (소외된 이웃 및 문제 발견)
4. 연결자 (주민과 행정의 가교 역할)
5. 분위기 메이커 (따뜻한 마을 공동체 조성)

3부. 주민의 마음을 여는 소통법 & 우수사례 공유

주민들을 만나다 보면 간혹 억울하거나 부딪히는 상황이 생기기 마련입니다. 이날 교육에서는 갈등을 줄이고 신뢰를 쌓는 '3단계 맞춤형 소통법'을 배웠습니다. 더불어 '동네 환경정화 캠페인' 등 실제 우수사례를 공유하며, 자발적인 주민 참여를 이끌어내는 풀뿌리 리더십의 중요성을 깊이 공감했습니다.

4부. "이 모든 게 다 통장님 덕분입니다!"

교육의 막바지에는 통장님들이 직접 마음에 새기는 '통장 선언문'을 작성해 보았습니다.

"나는 동두천의 통장으로서 주민의 이야기를 경청하고, 필요한 곳에 손을 내밀며, 우리 동네의 안전과 행복을 지키겠습니다."

보이지 않는 곳에서 언제나 동네를 지켜주시는 통장님들을 향해 "이 모든 게 다 통장님 덕분입니다!"라는 감사 퍼포먼스를 끝으로 교육이 따뜻하게 마무리되었습니다.

동두천시의 변화는 거창한 구호에서 시작되지 않습니다. 오늘도 주민의 이름을 한 사람 한 사람 기억하고, 안부를 묻고, 필요한 곳을 연결하는 통장님들의 따뜻한 손길 한 걸음에서 시작됩니다. 항상 동두천시를 더 따뜻하고 안전하게 만들어 주시는 모든 통장님들을 응원합니다!