시민교육콘텐츠연구소

24년 6월 29일 경기도공익활동지원센터에서 경기도 공익활동가들을 위한 조직활동현장 갈등조정을 위한 민주적 리더십에 대한 교육과 컨설팅을 겸한 자리를 갖게 되었습니다. 토요일임에도 불구하고, 경기도 공익조직의 활동가들은 상반기 활동을 회고하고, 현장에서 사업운영과 문제 해결에서 발생하는 갈등을 객관적으로 조망해 보고, 대응 시 아쉬운 점들을 논의해 보고, 평가하고, 새로운 대응전략을 모색해 보는 시간을 만들었습니다. 갈등은 욕구와 욕구가 충돌하는 현상입니다. 욕구는 나쁘다 혹은 좋다고 평가할 수 있는 영역이 아닙니다. 욕구는 자연스러운 생명활동입니다. 다만 욕구 자체는 평가할 수 있는 것이 아니지만 그것을 실현하느냐는 다른 차원의 문제입니다. 모든 사람의 욕구가 실현되거나 관철될 수 없기 때문입니..

3월 12일 15시 부천시 신입 주민자치위원 역량강화를 위한 기본교육을 실시하였습니다. 부천시청에서 60여 명의 신규위원님들과의 소통이 이뤄진 뜻깊은 시간이었습니다. 주민자치회도 하나의 사회이다 보니 기본 맥락과 흐름을 잘 읽어가길 바라는 마음으로 우당탕탕하던 경험을 나누어 드리고, 회의 때 무엇인가 발언하고 싶어도 뜻은 아는데 정확히 표현할 길 없을 때 도움받으시라고 생성형 AI의 기본인 ‘AskUp’ 사용법을 알려드리니 눈이 반짝이며 '어머, 어머' 하는 감탄사가 나왔습니다. 아마 다음 회의 때부터 열심히 참여하며 발언하시는위원님들이 되시지 않을까요? 기본이 튼튼하면 흔들림이 덜하다는 말을 또 생각하게 시간이었습니다.

24년 5월 31일 강서구청에서 서울시복지재단이 실시한 강서구 우리동네돌봄단 역량강화 교육을 실시하였습니다. 위기가구, 복지사각지대 주민발굴에 참여하는 우리동네돌봄단이 현장에서 소통하는 원칙과 소통사례를 통한 실습을 진행하였습니다. 복지사각지대 발굴은 민관협력이 적극적으로 요청되는 정책 지점입니다. 복지체계와 시스템에 사례가 얹히기 위해서는 공무원들의 일손으로는 턱없이 부족하고, 미흡합니다. 이를 위해 함께 마을에서 살고 있는 주민과 이웃이 관찰하고, 발견하고, 발굴하는 것이 가장 적합하고, 정확합니다. 마을의 복지수요와 정책 다양성은 확대되어 갑니다. 다양성이 많아지만 주민들은 좋지만, 그것을 수행하는 공무원은 힘들어집니다. 하지만 마을의 다양성의 확대는 시대적 흐름입니다. 다양성 확대에 따른 ..

2025년 3월 14일, 대청종합사회복지관의 직원 18명과 함께 "사회복지 실무 현장에서 활용 가능한 퍼실리테이션 스킬"을 주제로 워크숍을 진행했습니다. 사회복지 현장에서는 다양한 의견을 효과적으로 모으고, 참여자들의 생각을 이끌어 내는 소통의 기술이 매우 중요합니다. 이번 직원 교육은 현장 중심의 실습형 강의로 구성되어, 퍼실리테이션 스킬에 대한 이해는 물론, 바로 실무에 적용할 수 있는 다양한 기법과 노하우를 함께 다뤘습니다. 이번 워크숍의 핵심 주제는 다음과 같았습니다1. 민주적 의사소통의 핵심, ‘합의’의 중요성2. 사회복지 실천 현장에서 합의를 이끌어내는 퍼실리테이션 기법3. 오프닝과 클로징에 활용할 수 있는 실용적인 도구들 퍼실리테이션을 사회복지 실천에 어떻게 접목할 수 있는지 실제 사례..

3월 20일(목) 10시~13시, 고양시 덕양행신종합사회복지관 3층 돌봄실에서 장강박증상 주민의 주거환경개선 및 돌봄활동을 하는 주민활동가 15여 명을 대상으로 마을공동체 기본교육 을 진행하였습니다. 기본 소양 교육을 몇 차례 받으신 분들이라 전달식 강의보다는 참여식 강의를 통해 스스로 활동에 필요한 역량이 무엇인지 알아보는 워크숍으로 기획하였습니다. 돌봄공동체와 활동가의 정체성은 무엇인지 짚어보고, 지역에 끼치는 영향은 어느 정도인지 사례를 통해 지역사회 돌봄공동체 활동에 대한 의욕을 증진하도록 도왔습니다. 특히 마음이 닫힌 분들을 접촉하는데 필요한 덕목과 활동하면서 겪는 여러 어려움을 서로 나누고, 관계망 형성을 돕는 촉진자로서 갖춰야 할 현장 소통 능력 등을 연습하면서 실질적인 역량이 강화..

25년 2월 18일 을 주제로 진천군 진천읍 주민자치회 위원 대상으로 교육을 진행했습니다. 진천군은 해마다 의제발굴 워크숍을 진행하는데 진천읍은 작년에 이어 두 번째 방문이다 보니 새로운 방식으로 의제발굴을 접근하면 좋겠다고 생각했습니다.  작년에 진천읍 의제발굴을 진행할 때 인구조사 한 것을 바탕으로 작년과 올해의 인구변화를 비교해 보면 좋을 것 같았습니다. 특히 연령별로 비교해 본 결과 10대~40대까지 인구가 현저히 줄고 있다는 것을 한눈에 볼 수 있었습니다.   진천읍은 진천군에서 매우 중요한 역할을 하는 곳이고 인구가 3만에 가까운 큰 읍인만큼 젊은 인구의 유입을 늘리고 정주요건을 개선하는 것이 큰 과제임에 동감하셨습니다. 또한 진천읍에서 해보면 좋을 만한 사례들을 조사하여 추가로 설명을 드렸습..

2024년 성북구는 동별 주민자치회의 위원, 간사 등의 구성원을 주민자치 의제발굴 퍼실리테이터로 양성한 바 있습니다. 교육 후에도 자발적으로 스터디 모임을 만들어서 지속적으로 학습을 이어온 퍼실리테이터와 2년 차 미만의 신규 동 지원관을 대상으로 주민자치 의제발굴 워크숍의 실무 역량강화 교육을 3월 동안 2회 진행하였습니다.   1회차는 의제발굴의 사전단계인 지역조사의 중요성과 사례, 주민욕구 분석의 방법과 우리 동 자원조사 워크숍으로 운영했습니다. 2회 차는 지역 내 다양한 주체들과의 협력이 가능한 영역을 찾아보고, 제시된 주제에 따라 서로 다른 입장을 가진 역할을 맡아 실제 의제발굴 워크숍을 시뮬레이션 해보는 역할워크숍으로 진행했습니다.    의제발굴 워크숍에서 사용하는 브레인스토밍, 유목화, 우선순..

25년 2월 13일 을 주제로 강원도 인제군 이장 전체를 대상으로 교육을 진행했습니다. 대다수가 연령이 높은 남자 이장님들이어서 되도록 지루하지 않고 재미있게 강의하려고 노력했습니다. 연령별 위기와 사회적 자본의 개념들을 통해 현대사회에서 이장님들의 역할을 강조하였고, 간단히 인제군 조례를 훑어보며 이장의 임무와 복무에 대해 살펴보았습니다. 그리고 지역사회에서 이장이 해야 할 중요한 역할을 사례를 들어가며 이해하기 쉽도록 접근하였습니다. 약간 지루한 타이밍에는 퀴즈와 게임을 통해 집중력을 끌어올렸습니다.    후반부에는 마을리더의 역할과 소통의 중요성 강조하였습니다. 유머를 활용해 어떻게 소통해야 하는지 생각해 보는 시간도 가졌습니다. 또한 열린 질문을 통해서 지역의 여러 다양한 사람들을 만날 때 사용할..

청주시 주민자치위원 직무교육을 24년 4월 12일 오후 2~4시, 청주시 고인쇄박물관 세미나실에서 주민자치위원 200명(읍면동별 4~5명, 신규 주민자치위원 위주)을 대상으로 실시하였습니다.   청주시는 24년 6기 주민자치위원회가 출범하였습니다. 신규 주민자치위원들에게 주민자치가 무엇인지에 대한 개념 및 이해와 주민자치위원 활동을 위해 필요한 민주적 소통기술과 역할에 대한 내용을 전달하였습니다.  시대적으로 자치분권적 행정을 강화하기 위해 주민자치위원들은 민주주의와 시민성, 공익성, 책임성을 강화하고, 이러한 기본가치들이 헌법을 내재화하고, 지역발전과 개인삶에 참여행정이 어떤 효용성과 이익을 가져오는지 논리적으로 이해하고, 주민들에게 설명할 수 있는 언어를 함양하기 위한 내용을 전달하였습니다.   아울..

2024년 8월 14일 청양군 청양읍 주민자치회에서 특강을 진행했습니다. 주제는 주민자치회 의제발굴에서 실행까지입니다. 한국공교육원 주관으로 진행되었습니다.   주제는 즐거운 주민자치회 활동안내입니다. 주민자치활동이 즐거우면 주민자치회의 지속과 성장에 도움됩니다. 물론의 지역과 주민의 발전에도 도움됩니다. 어떤 지역에서는 주민자치위원의 정원을 채우지 못하는 경우가 있습니다. 30명 정원에 현재는 23명 이런 식입니다.   주민의 대표로서 여러 역할을 할 수 있는데, 왜 신청하는 분이 적은 일이 생길까요? 무급인데다, 시간을 많이 할애하게 되니 활동에 소극적일 때가 있습니다. 이에 대한 대안으로 주민자치위원이 즐거운 활동을 주제로 잡았습니다. 특히 분과활동의 중요성을 안내하고, 방법도 소개해드렸습니다. 전..