[이덕경 전문위원] 대전 유성구 전민동 주민자치회 갈등관리와 의사소통

 

 

 

2024년 11월 7일 대전 유성구 전민동 주민자치회의 「갈등관리와 의사소통」 강의를 했습니다. 사례로 찾아보는 갈등의 원인이 다른 지역 강의 때보다 더 많이 나왔습니다. 주민자치회 회의를 하기 직전에 역량강화교육을 하는지라 자리배치가 일반적 강연식으로 배치할 수밖에 없었지만 강사와 눈을 맞추고 적극적인 반응을 많이 보여주셨습니다.

 

 

 

 

협상실습에서 다른 팀의 발표를 듣고 실익을 찾지 못한 팀은 ‘아하!’하는 배움을 얻으셨다고 했습니다. 이번 강의는 주민자치 담당 주무관과 동장대행 주무관님이 함께 강의를 들어주시면서 보조강사로 역할을 해주셨습니다.

 

올해의 마지막 역량강화 시간에 배운 갈등관리가 내년 주민자치현장에서 조금이라도 적용되어 발휘되기를 바라봅니다.