[김영미 전문위원] 양천구 신월1동 주민자치 역량강화 : "주민자치는 차이를 빚는 예술"

웃음과 박수로 빗장을 푼 첫 만남, 계단박수의 마법

지난 9월 8일, 서울 양천구 신월1동 주민센터 강의실은 주민자치위원님들의 활기찬 웃음소리로 가득 찼습니다. 이번 교육은 '주민자치는 차이를 빚는 예술, 민주적 조직운영기술'이라는 주제로 함께 진행되었는데요. 자리에 가만히 앉아 듣기만 하는 주입식 강의가 아니라, 온몸을 움직이고 서로의 눈을 맞추며 직접 체험하는 양방향 소통의 장으로 활짝 열렸습니다. 그 유쾌한 시작을 알린 것은 바로 에너지 넘치는 '계단박수' 아이스브레이킹이었습니다. 양손을 힘차게 마주치며 마음속 깊은 곳의 자신감을 끌어올리고, 경쾌한 박수 리듬에 몸을 맡기며 강의실 전체가 한바탕 웃음바다가 되었습니다. 서먹했던 첫 만남의 어색함은 눈 녹듯 사라지고, 리듬을 함께 타는 동안 참여자 모두가 몰입하는 뜨거운 열기가 남았습니다.

유쾌하게 다가서는 리더십과 차이를 빚어내는 지혜

마음의 문이 활짝 열린 후, 현장에서 활용할 수 있는 실전형 민주적 기법들을 체험해 보았습니다. 먼저 조직에서 가장 민감할 수 있는 '리더 선출' 과정부터 다루었습니다. 누군가에게 부담이 되지 않으면서도 모두가 기꺼이 납득할 수 있는 민주적이면서도 유쾌한 선출 기법을 직접 시연하며 큰 호응을 얻었습니다. 더불어 주민자치에서 마주하는 '다양성과 갈등'을 지혜롭게 다루는 시각도 함께 나누었습니다. 다양한 배경과 생각을 지닌 이웃들이 모인 자리에서 의견 차이는 지극히 자연스러운 현상입니다. 차이를 불편해하거나 배척하는 대신, 서로 다른 질감의 흙을 정성스레 빚어 아름다운 도자기를 빚어내듯 '하나의 멋진 예술 작품을 완성해 가는 과정'으로 바라보는 긍정적인 전환을 함께 공감했습니다.

주사위로 발굴하는 마을 의제, 6x6 랜덤워드

딱딱하고 무거운 회의 방식을 탈피해 게임처럼 즐기는 의제 도출 기법, '6x6 랜덤워드' 시간은 그야말로 아이디어의 향연이었습니다. 우리 신월1동의 명소, 특산물, 역사적 인물, 자연환경 등 마을의 다채로운 요소들로 36칸의 표를 촘촘히 채운 뒤, 다 함께 주사위를 굴렸습니다. 주사위 눈이 가리키는 무작위 단어들이 결합할 때마다 주민들의 눈빛이 반짝였습니다. 얼핏 보기에는 전혀 관계없어 보이던 단어들이 만나면서 엉뚱하면서도 무릎을 탁 치게 만드는 기발한 마을 사업 아이디어들이 쏟아져 나왔습니다. 머리를 싸매는 회의 대신 유쾌한 놀이 속에서 살아 숨 쉬는 마을 의제가 탄생하는 순간이었습니다.

마음의 문을 여는 직관적 대화, 신호등 의견 표명

회의 자리에서 자기 생각을 밝히기란 생각보다 쉽지 않습니다. 분위기 때문에 말문이 막히거나 주저하는 상황을 방지하기 위해, 누구나 손쉽게 활용할 수 있는 '신호등 의견 표명 카드' 기법을 연습했습니다. 적극적인 찬성과 긍정을 뜻하는 초록불, 세심한 보완과 질문이 필요함을 알리는 노랑불, 그리고 진솔한 우려나 반대 의사를 나타내는 빨간불까지. 세 가지 색상의 카드를 들며 말로 길게 설명하기 전에도 직관적으로 서로의 온도를 확인할 수 있었습니다. 부담 없는 시각적 신호 덕분에 참석자 모두가 위축되지 않고 자신의 목소리를 낼 수 있는 따뜻한 소통 구조를 직접 체감했습니다.

반대 의견은 건강한 예방주사, 민주적 정당성을 세우다

주민자치 활동의 꽃은 결국 결정 과정의 '민주적 정당성'을 획득하는 데 있습니다. 많은 조직이 반대 의견을 마찰이나 갈등의 불씨로 여겨 피하려 하지만, 사실 건강한 반대 토론이야말로 사업의 치명적인 허점을 사전에 보완해 주는 최고의 '예방주사'와 같습니다. 주민총회나 일상적인 의결 과정에서 충분한 숙의와 치열한 토론, 그리고 다양한 의견 수렴을 거칠 때 비로소 마을 전체가 신뢰하고 인정하는 진짜 대표성이 생겨납니다. 다름을 두려워하지 않고 포용하는 성숙한 토론 문화야말로 우리 동네 자치회의 품격을 높여주는 핵심 열쇠임을 되새겼습니다.

서로 다른 색이 모여 완성하는 아름다운 자치의 길

"주민자치는 차이를 빚어내는 예술입니다." 각자 다른 삶의 궤적과 생각을 지닌 주민들이 손을 맞잡고 마을을 가꾸어 가는 일은, 서로 다른 색상의 물감이 어우러져 화폭에 하나의 웅장한 풍경화를 그려내는 것과 같습니다. 귀한 주말 시간에 주사위를 굴리고 힘껏 박수를 치며 밝은 미소로 함께해 주신 양천구 신월1동 주민자치위원님들께 마음 깊이 감사드립니다. 이번 배움을 밑거름 삼아, 신월1동 주민자치회가 서로의 차이를 멋진 예술로 승화시키는 가장 활기차고 모범적인 자치 공동체로 쑥쑥 성장해 나가기를 온 마음으로 응원합니다.