[강정모 소장] 수원시 서호노인종합사회복지관 사명비전 리빌딩 워크숍

 

 

23년 7월 10~11일 수원시에 위치한 서호노인종합사회복지관의 사명비전 리빌딩 워크숍을 전 직원을 대상으로 실시하였습니다. 

서호노인종합복지관은 지역복지를 비롯하여, 평생학습 프로그램, 자원봉사단, 생활체육 프로그램을 운영하는 노인종합복지관입니다. 사회복지사뿐만 아니라 일반행정, 체육 등 다양한 영역의 직원들이 팀워크를 이루며, 기관의 목적을 수행하고 있습니다. 

 

 

하지만 기관이 성장하면서 부서가 만들어지며, 운영되다 보면 전 직원들이 어느 방향으로 잊기 쉽고, 부서들만의 논리와 운영문화가 생겨나서 조직전체가 방향을 잃고, 부서 간 비협조와 부서 성과는 나지만 그것이 조직성과와 분리되는 경향이 생기게 됩니다. 

이를 위해 서호노인종합복지관은 물적, 시간적 자원을 투여하여 전 직원이 모여 지난 사명, 비전, 목표를 점검하고, 현재 내외부 변화상황을 반영한 새로운 사명, 비전, 목표를 전 직원의 참여로 합의를 해내는 시간을 가졌습니다. 

 

 

 

사회복지관과 같은 비영리기관(NPO)은 기업조직의 작동원리와 다릅니다. 의미와 가치가 동력이며, 팀워크의 원천입니다. 조직과 구성원들이 무엇을 위해 우리가 일을 하는지 '이유'를 명확하게 인식할수록 조직의 사기가 올라갑니다. 

이를 위해 비영리기관이 얼마나 자원과 시간을 할애하는지 돌아볼 필요가 있습니다. 방을 청소하면서 정리정돈을 하듯이 정기적으로 조직의 방향을 정리정돈하고, 언어를 정교하게 교정하는 과정으로 효율과 효과의 가능성을 높이는 시간이 필요합니다.