[강정모 소장] 서초구 '우리동네돌봄단' 자치구 순회교육

 

 

23년 서울복지재단과 함께 서울시 사각지대 발굴에 참여하는 "우리동네돌봄단_우돌단" 서울시 자치구 순회교육을 실시하였습니다. 

서울시복지재단이 우리동네돌봄단에 참여하는 구민들에게 기본교육을 넘어서 심화교육을 제공하는 서비스를 기획하는 과정에서 시민교육콘텐츠연구소와 함께 심화교육의 방향성 도출하고, 제공할 교육콘텐츠를 개발하여 실시하였습니다. 

 

 

 

 

첫 번째 심화교육으로 6월 2일 서초구에서 사각지대와 취약계층 주민들에게 고충해결을 위한 효과적인 소통방법을 이해하고, 실습하고, 피드백하는 워크숍을 실시하였습니다. 

 

 

특별히 서초구는 우리동네돌봄단을 지역특성을 반영하여 "서리풀주민복지플래너"라고 명명하여, 운영하고 있었습니다. 현장을 경험한 주민들이 선한 마음으로 현장의 취약계층 주민들을 발굴하고, 정보를 파악하여, 도움을 주기 위한 다양한 복지정책을 지원하고자 참여하였으나 예상과는 다르게 복잡하고, 힘들고, 의도와는 다른 반응을 겪게 되는 상황을 객관적으로 살펴보고, 어떤 이유로 복잡한 상황이 전개되는지 이해하였습니다. 

 

 

 

객관적 이해를 바탕으로 소통의 과정과 전략을 모색하고, 사례를 통해 동료시민들과 연습하며, 상처받지 않고, 성과를 만드는 자신감을 얻는 과정이었습니다. 

행복한 지역은 시민참여의 토대로 도약됩니다. 참여가 곧 복지입니다.