나뭇잎 색이 노랗게 물들어가는 가을을 느낄 수 있는 곳에 위치한 파주 운정3동 통장협회 역량강화교육을 하러 2023년 10월 19일에 다녀왔습니다. 「갈등관리와 민주적 소통」을 주제로 30여 명의 마을리더 통장님들과 에너지를 주고받으며 즐거운 강의를 했습니다. 갈등을 대화로 해결하는 방법의 기본적인 협상실습으로 신뢰를 쌓는다는 것이 어떤 것인지 객관적 기준, 당사자의 만족도 등을 익혔고 공감적 경청의 소통연습을 했습니다. 강의가 끝난 후 감사의 인사로 건네주는 포옹과 강의시간에 미처 말하지 못했던 아쉬움으로 갈등상황에 대한 자신의 대처에 대해 이야기해 주러 오기도 하셨습니다. 이번 강의는 운정3동 통장협의회에서 자발적으로 강의신청을 했고 주무부서에서 지원하는 형식으로 이뤄졌습니다. 자발성이 주는 열기와 ..
