시민교육콘텐츠연구소

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갈등해결 8

[여미경 전문위원] 하남시 자원봉사 시민참여 리더양성 교육

2023년 10월 17일에 하남시 ‘자원봉사 시민참여 리더양성교육'의 강의를 진행했습니다.    '자원봉사자의 가치토대 함양'을 위해 우리가 준비해야 할 것이 무엇인지 생각을 나누었고, 자원봉사의 기본인 자발성, 공익성, 무보수성, 책임성에 대해 사례를 찾는 활동을 하였습니다. 다년간 현장에서 활동을 하신 경력들이 있으셔서 적극적 경청과 참여를 해주시는 모습에 모두 힘을 얻는 것 같습니다.    교육을 진행하다보면 장소의 중요성도 깨닫게 되는데, 하남시의 일가 도서관은 소규모 교육을 진행하기 최적화되어 더욱 몰입하지 않았나 생각됩니다. 각 지역의 자원봉사 교육에 성과를 보탠듯한 좋은 마음으로 돌아오는 발걸음이 가벼웠습니다

교육활동 2024.05.23

[강정모 소장] 대전시사회서비스원 역량강화 교육

23년 3월 13일 대전시사회서비스원에서는 대전시의 사회복지사 중에서 마을복지 및 주민조직업무를 맡은 사회복지사와 마을활동가들을 대상으로 역량강화 교육을 실시하였습니다. 오전에는 사회복지관이 마을복지와 주민조직화 사업을 왜 하는지, 마을복지와 주민조직을 통해 지역사회와 주민들이 어떻게 변화되고, 복지사회를 형성하는데 어떤 역할을 해야 하는지에 대한 언어와 논리적 맥락을 민주주의와 시민성, 책임성이라는 키워드를 중심으로 워크숍과 강의를 병행하였습니다. 오후에는 주민조직 활동현장은 그야말로 갈등의 현장이기도 합니다. 마을의 문제 즉 갈등상황을 의제화하여 주민들과 함께 계획수립, 조직, 실천, 평가의 여정을 걸어 나가야 하는 사업이기 때문입니다. 그러므로 갈등을 조정하여 조직을 움직이는 에너지로 전환하는 과정..

교육활동 2023.11.04

[이덕경 전문위원] 수원시 우리마스터 양성과정 주민소통과 갈등해결

수원시 우리마스터 양성과정(마을지원관학교)에 「주민소통과 갈등해결」강의를 6월 15일에 다녀왔습니다. 참여자들은 5월 말부터 6월 말까지 주 2회, 회당 두 건의 강의를 하루 4시간씩 두 달 동안 마을자치계획수립과 리빙랩, 지역의제 발굴, 워크숍 진행과 회의진행 및 아카이브 등을 배워 마을지원관 역할을 잘 수행할 수 있도록 하고 있습니다. 갈등 해결의 의미와 협상 실습, 실제 사례로 갈등을 해결하는 대화 및 소통의 중요성을 조금 더 알게 되었던 시간이었습니다. 수원특례시의 공동체마을만들기와 마을자치가 확실하게 자리 잡고 활성화되기를 기대합니다.

교육활동 2023.08.06

[이덕경 전문위원] 세종시 한솔동 주민자치회 역량강화 교육

2023년 3월 8일 세종시 한솔동 주민자치회 역량강화 교육을 했습니다. 세종사회적경제지원센터에서 사전수요조사로 각 주민자치회에서 필요한 강의를 선정하여 진행되었습니다. 한솔동 주민자치회는 직장인들이 많아서 교육과 회의를 저녁 시간에 하는 것이 인상적이었습니다. 주민자치회의 갈등을 들여다보며 갈등의 원인과 협력적 문제해결의 과정을 이해하면서 소통역량을 강화하는 것이 중요하다는 인식을 높이는 시간이었습니다. 주민자치회의 갈등보다는 한솔동 아파트에 걸린 일장기로 갈등이 심하다는 자치위원이 태극기 걸기로 갈등전환 및 해결의 방안을 논의 중이라는 이야기를 들었던 것이 기억에 남습니다.

교육활동 2023.03.31

[이덕경 전문위원] 우리마을 갈등해결 역량강화

충남평생교육진흥원이 마련한 ‘우리마을 갈등해결 역량강화’ 강의로 8월 12일, 충남 예산군 오가면 분천4리 마을을 다녀왔습니다 . 70대 이상의 어르신들이 마을회관에 옹기종기 모이셨습니다. 살아오신 연배만큼 인생의 갈등들을 거쳐오신 분들이 제 강의에 귀 기울여주시고, 어디서 들어보지 못하는 좋은 강의를 해주었다고 고마워하실 때 보람을 느꼈습니다. 어르신들이 지혜롭게 마을의 갈등들을 잘 다루실 것으로 생각합니다. 이장님이 손수 쓰신 붓글씨 플랜카드의 환대와 예산역까지 오가는 길에 픽업을 해주신 충남평생교육진흥원 담당자님의 배려에 감사한 마음입니다.

교육활동 2022.09.20

[이덕경 전문위원] 동작구자원봉사센터 자원봉사대학 <자원봉사와 갈등관리>

이덕경 전문위원은 동작구자원봉사센터 자원봉사대학의 를 동영상으로 강의했습니다. 코로나가 극심하던 시기인지라, 미리 제작한 온라인 강의를 자원봉사자들이 듣는 방식으로 진행되었습니다. 강의 내용은 갈등에 대한 기본 인식부터 평화적 갈등 해결의 다양한 접근, 갈등 해결을 위한 전제, 갈등을 해결하기 위한 양파분석을 다루었습니다. ▶ 동작구자원봉사센터 자원봉사대학 홍보영상 https://youtu.be/_y1dFu85o-g ▶관련 포스팅 1) [김은영 위원] 동작구자원봉사센터 자원봉사대학 "지역사회와 자원봉사 그리고 청소년" https://blog.daum.net/streamwk/551 [김은영 위원] 동작구자원봉사센터 자원봉사대학 "지역사회와 자원봉사 그리고 청소년" 지난 10월 13일(수) 동작구자원봉사센터..

교육활동 2021.12.06

[이덕경 전문위원] 갈등해결과 소통역량강화교육 &평화적공감대화 실천

평화를만드는여성회가 서울시에 공모한 사업으로 이덕경 전문위원은 지난번에 포스팅했던 6월 9일 강의 이후에 6월 23일은 가족갈등, 이웃갈등, 조직 갈등의 각 사례로 갈등 해결의 요소와 과정 이해를 강의했고, 7월 7일은 평화적공감대화-말하기, 7월 14일은 평화적 공감 대화 실습을 강의했습니다. 평화적 공감대화 실습이 있는 마지막 강의날인 14일은 코로나 방역단계가 격상되어 온라인 강의를 했습니다. 온라인 강의를 위한 내부 회의 두 번을 거쳐 소회의실마다 보조강사의 도움으로 실천 매뉴얼에 따라 평화적 공감대화 실습을 했습니다. 이후 평화적공감대화 실천 매뉴얼로 가정과 직장, 단체 등 공동체에서 실천을 시도하는 시간을 가졌습니다. 9월 1일엔 참가자들의 실천 내용을 공유하면서 후속 모임으로 꾸준한 실천을 ..

교육활동 2021.09.13

[이덕경 전문위원] 수원시자원봉사센터 현장갈등 해결 교육

수원지역에서 자원봉사를 하는 여러 단체의 장들이 한 자리에 모여 현장 갈등을 이해하고 어떻게 해결하는 것이 좋을지를 찾아보는 강의를 6월 8일 진행하였습니다. 열두어 분의 봉사단체장들은 일상의 갈등부터 조직 내의 갈등을 들여다보면서 원인이 무엇이고 원인에 따른 해결책을 어떻게 만들어나갈지 고민하고 나누었습니다. 봉사자들 사이의 갈등이나 직원들 사이의 갈등조정을 배우고 싶다는 열의를 나타내기도 했습니다. 더위가 기승을 부렸던 날, 적극적으로 참여하셨던 단체장님들이 있어서 수원시 자원봉사단체는 좀 더 평화로운 관계에서 의미 있는 활동을 지속해 나가리라 기대해봅니다.

교육활동 2021.07.01