[강정모 소장] 의정부시자원봉사센터 직원 비영리조직이해 및 사명체계조정 워크숍 실시

변화의 파도 속, 새로운 방향 세우기 : 의정부시자원봉사센터 방향 재수립 워크숍

지난 2025년 10월 14일과 21일, 의정부시자원봉사센터에서는 전 직원이 참여하는 '사명비전 조직사명체계 이해 및 조정 워크숍' 센터 교육장에서 실시하였습니다. 강정모 소장의 진행 아래, 센터 직원들은 비영리조직의 본질을 명료하게 이해하고, 센터 이전과 변화된 환경에 발맞춰 2026년을 위한 새로운 사명과 비전을 민주적으로 재정립하는 시간을 가졌습니다.

 

의정부시자원봉사센터, 최근 성과

워크숍 시작에 앞서, 의정부시자원봉사센터가 최근 거둔 인상적인 성과들을 통해 지역사회에 대한 기여도를 되짚어 보았습니다.

• 취약계층 김장 나눔: 경제적 어려움이 있는 저소득층, 독거어르신, 북한이탈주민 등 210세대에 김치 5kg씩을 지원하는 대규모 김장 나눔 행사를 진행하며 따뜻한 지역 공동체를 실현했습니다.
• 찾아가는 재능봉사 '즐겨보장(場)' 성료: 유동인구가 많은 지역 축제와 연계하여 총 4차례에 걸쳐 다양한 재능을 가진 봉사자들이 직접 시민들을 찾아가 문화공연과 체험활동을 제공, 시민들의 자원봉사에 대한 접근성을 높이고 큰 호응을 얻었습니다.
• 우수 자원봉사센터 선정: 경기도자원봉사센터의 변화지원 프로젝트에서 그룹 내 '우수 자원봉사센터'로 선정되는 쾌거를 이루며, 조직의 혁신적 역량을 공인받았습니다.

워크숍 1일차: 비영리조직(NPO)의 작동 원리 이해

워크숍 첫날의 핵심은 비영리조직(NPO)이 영리조직 및 행정조직과 어떻게 다른지를 명확히 이해하는 것이었습니다.

1. 조직의 작동 원리 비교

특징	영리조직 (기업, 2섹터)	행정조직 (정부, 1섹터)	비영리조직 (NPO, 3섹터)
핵심 동력	자본(Profit)	권력(Power)	사명/비전 (Mission/Vision)
성과 기준	이윤, 시장 점유율	법규 준수, 공공성, 효율성	사회적 영향력(Social Impact)
활동 동기	이익 (Profit)	의무, 법적 규제	의미, 헌신 (Dedication)

• 비영리조직의 본질: 영리조직이 이익을 우선시하고, 행정조직이 규율과 효율성을 따른다면, 비영리조직은 공동의 이익을 위한 사명과 그에 대한 직원들의 내재화된 합의가 조직을 움직이는 에너지의 원천입니다.
  
  
• 미션과 비전의 개념:
  • 미션(Mission): 조직의 존재 이유와 궁극적인 목적을 담습니다.
  • 비전(Vision): 달성하고자 하는 미래 모습에 대한 구체적이고 생생한 그림을 제시합니다.

2. 자원봉사센터 관리자의 역할

자원봉사센터 관리자는 이윤 추구가 아닌 "의미"로 움직이는 조직원들의 역량을 모으고, 이를 사회적 자본으로 전환하여 민주성, 시민성, 공익성, 책임성이라는 가치 위에서 센터를 운영해야 함을 깊이 있게 논의했습니다.

워크숍 2일차: 새로운 사명체계 수립 및 변화 평가

워크숍 2일차에는 1일차에서 다진 비영리조직에 대한 이해를 바탕으로, 전 직원의 민주적인 토론을 통해 센터의 새로운 사명, 비전, 목표를 수립했습니다.

1. 기존 사명체계와 변화된 사명체계 비교

구분	워크숍 합의를 통한 변화된 사명체계 (2026년 제안)
슬로건	내 삶을 바꾸는 도시 의정부, 자원봉사와 함께!
사명 (Mission)	자원봉사 문화의 확산으로 지역사회의 건강한 변화를 이끈다.
비전 (Vision)	1. 다양한 자원봉사 확산기관 2. 현장 중심의 자원봉사 프로그램 운영기관 3. 자원봉사자의 성장을 지원하는 교육기관 4. 자원봉사 민관 네트워크 협력기관

 

2. 변화에 대한 간략한 해석과 평가

• 사명(Mission) 변화의 방향: 새로운 사명은 '자원봉사 문화의 확산'과 '지역사회의 건강한 변화'라는 핵심 축을 명료하게 제시했습니다. 이는 단순히 자원봉사자를 관리하는 행정적 역할에서 나아가, 지역 사회의 발전이라는 궁극적인 사회적 영향력(Social Impact)을 강조하는 방향으로 선명해졌다는 평가입니다.
• 비전(Vision) 변화의 방향: 비전은 '확산', '현장 중심 운영', '성장 지원 교육', '민관 네트워크'라는 4가지 구체적인 역할로 세분화되었습니다. 특히 '자원봉사자의 성장을 지원하는 교육기관' 비전의 추가는 봉사자를 단순한 활동 인력으로 보는 것이 아니라, 시민 역량을 갖춘 주체로 성장시키는 데 중점을 두겠다는 내부 의지를 강력하게 반영한 것으로 해석됩니다.

3. 새로운 목표와 활동 방향

새로운 사명체계에 따라 목표 또한 '시민들의 일상생활 참여를 위한 지역문제 발굴'과 같은 능동적이고 현장 중심적인 활동을 강조하는 방향으로 재편되었습니다.

• 확산 목표: 시민들의 일상생활 참여를 위한 지역문제 발굴 및 자발적 참여 문화 조성
• 프로그램 목표: 지역사회 수요를 반영한 프로그램 운영 및 지역 특화 프로그램 연구
• 교육 목표: 자원봉사자 시민력 향상형 교육 제공

의정부시자원봉사센터의 새로운 방향에 응원을 보냅니다.

이번 워크숍을 통해 전 직원이 함께 논의하고 합의한 새로운 사명과 비전은, 의정부시자원봉사센터가 향후 더욱 지역현장과 센터역량에 적합한 활동을 펼칠 수 있는 굳건한 토대가 될 것입니다.

• 기대되는 변화: 센터는 앞으로 지역 문제 해결에 초점을 맞춘 현장 중심의 프로그램을 더욱 강화하고, 봉사자들을 주도적인 시민 리더로 육성하는 교육 활동을 확대해 나갈 것입니다.
• 응원 메시지: 새로운 비전은 의정부시를 '내 삶을 바꾸는 도시'로 만드는 자원봉사의 힘을 극대화할 것입니다. 전 직원이 한마음으로 만든 이 변화의 동력을 바탕으로, 의정부시자원봉사센터의 더욱 빛나는 도약을 응원합니다