2026년 4월 9일(목) 오후 3시부터 6시까지, 경기도 사회복지사협회 1차시 보수교육 통합과정에서 「AI시대 복지현장의 소통·갈등관리 디자인 코칭」을 주제로 교육을 진행했습니다. 복지현장은 사람을 만나는 일입니다. 대상자, 보호자, 동료, 유관기관과 끊임없이 소통하며 복잡한 상황을 조율해야 합니다. 특히 AI시대에는 기술과 시스템이 빠르게 변화하고 있지만, 현장에서 가장 중요한 것은 여전히 사람의 감정, 관계, 신뢰를 다루는 힘입니다. 이번 교육은 단순한 지식 전달이 아니라, 사회복지사들이 현장에서 경험하는 소통의 어려움과 갈등 상황을 함께 돌아보고, 실제로 적용할 수 있는 대화법과 코칭 전략을 설계하는 시간으로 구성되었습니다.리셋, 마음을 여는 시간교육의 시작은 「리셋, 마음열기」였습니다. 바쁜 현..
