시민교육콘텐츠연구소

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갈등관리 19

2025년 시민교육콘텐츠연구소 강정모 소장 프로필

2025년 시민교육콘텐츠연구소 강정모 소장 약력 및 프로필            주요 강의 키워드 및 분야     [참여민주주의 확산] 주민자치, 민관협치, 거버넌스, 민주시민, 시민성, 자원봉사, 마을자치[갈등관리를 위한 소통] 갈등이해, 갈등분석, 갈등조정을 위한 경청, 질문, 조정[효과적 문제해결을 위한 퍼실리테이션] 공론장 기획 및 운영, 의제도출, 숙의, 선정[복지사회 구현] 사회적 고립가구, 고독사, 위기가구, 지역복지, 주민조직, 마을복지[승승의 팀리더십] 공공기관 종사자 역량강화, 건강한 조직운영, 팀활성화[연구용역 및 영상제작] 자원봉사, 주민자치, 민관협치, 민주시민교육, 마을공동체, 평생학습, 사회복지, 청소년 참여활동 등

강정모 소장 2025.01.25

[진선임 전문위원] 새마을해외봉사단 사전 교육 <소통&갈등관리>

24년 7월 24일(수), 피지로 2주간 대학생 자원봉사를 떠나는 새마을해외봉사단 사전 교육 주제로 교육진행을 위해 새마을중앙회 연수원에 다녀왔습니다.     다양한 목표 동기로 해외봉사를 선택한 멋진 청년들을 대상으로 봉사단 친구와 소통 대화법, 소통예술 3사, 갈등관리 감정코칭, 갈등 활용 리더십, 실천계획 토론, MENGROWV코칭대화모델 세션으로 진행했습니다.    청년들의 아름다운 마음과 열정, 참여, 찬사들에 아름다운 기획과 준비, 진행하시는 기관 담당자분들이 함께 교육에 참여해 주셨습니다. 자원봉사의 가치 의미와 함께 봉사하는 친구들과의 2주간의 긴 여정을 긍정적인 소통 대화로 함께 즐겁게 봉사에 참여할 수 있도록 서로에 대한 다름 인정과 입장과 욕구의 표현 등을 통해 서로에 대한 존중과 ..

교육활동 2025.01.09

[이덕경 전문위원] 대전 유성구 노은2동 주민자치위원 갈등관리와 의사소통

2024년 12월 5일, 대전유성구 노은2동행정복지센터에 「갈등관리와 의사소통」 강의를 다녀왔습니다. 노은2동 주민자치위원 20여 분이 모이셨습니다. 일상의 갈등을 다루는 기본 관점과 갈등해결의 의미, 평화적 갈등해결의 종류 등에 대해 다시 확인하는 시간이 되었고, 당사자간 갈등해결의 하나인 협상실습을 했습니다.   연이어 있을 주민자치회의에 대비하여 쉬는 시간 없이 진행하여 10분 앞당겨 끝마쳤으나 강의 때 다루지 못했던 자료집의 박스칸을 채우느라 여념이 없었습니다. 강의 후 소감발표 시간을 따로 두지도 못했으나 강의 이후 쏟아진 호평에 뿌듯했습니다. “이런 강의 어디서 들을 수 있겠어?”, “시간 가는 줄 몰랐네.”, “다음엔 의사소통도 들으면 좋겠어요.” 2025년에도 노은2동 주민자치회의 활발한 ..

카테고리 없음 2025.01.08

[이덕경 전문위원] 안산주민자치대학 갈등관리 강의

2024년 10월 14일 안산평생교육학습관에서 안산주민자치대학의 갈등관리 강의를 했습니다. 안산주민자치대학은 올해 2기째로 운영되고 있으며 실제 주민자치위원이신 분도 있고 주민자치위원 활동을 하시고 싶은 분들로 50여 명이 신청하였습니다.     두 달에 걸친 총 8회의 주민자치대학 강의 중 수료식을 앞둔 마지막 강의를 진행했습니다. 늦은 저녁시간에도 대부분의 참여자들이 참석하여 열띤 분위기에서 진행되었습니다. 현재 주민자치 위원장을 맡고 계시는 참석자분은 현장의 갈등이 너무 많다면서 강사가 갈등의 원인 찾기 사례로 든 갈등사례로 해결을 같이 해보자는 제안을 주시기도 하셨습니다.  안산지역의 주민자치를 위해 안정적이고 탄탄하게 자리를 잡아가는데 안산주민자치대학이 중요한 역할을 하고 있다는 생각을 갖게 되..

교육활동 2024.12.16

[이덕경 전문위원] 대전 유성구 전민동 주민자치회 갈등관리와 의사소통

2024년 11월 7일 대전 유성구 전민동 주민자치회의 「갈등관리와 의사소통」 강의를 했습니다. 사례로 찾아보는 갈등의 원인이 다른 지역 강의 때보다 더 많이 나왔습니다. 주민자치회 회의를 하기 직전에 역량강화교육을 하는지라 자리배치가 일반적 강연식으로 배치할 수밖에 없었지만 강사와 눈을 맞추고 적극적인 반응을 많이 보여주셨습니다.     협상실습에서 다른 팀의 발표를 듣고 실익을 찾지 못한 팀은 ‘아하!’하는 배움을 얻으셨다고 했습니다. 이번 강의는 주민자치 담당 주무관과 동장대행 주무관님이 함께 강의를 들어주시면서 보조강사로 역할을 해주셨습니다.  올해의 마지막 역량강화 시간에 배운 갈등관리가 내년 주민자치현장에서 조금이라도 적용되어 발휘되기를 바라봅니다.

교육활동 2024.11.16

2024년 강정모 소장 프로필

2024년 시민교육콘텐츠연구소 강정모 소장 약력 및 프로필 주요 강의 키워드 및 분야 [참여민주주의 확산] 주민자치, 민관협치, 거버넌스, 민주시민, 시민성, 자원봉사 [갈등관리를 위한 소통] 갈등이해, 갈등분석, 갈등조정을 위한 경청, 질문, 조정 [효과적 문제해결을 위한 퍼실리테이션] 공론장 기획 및 운영, 의제도출, 숙의, 선정 [승승의 팀리더십] 공공기관 종사자 역량강화, 건강한 조직운영, 팀활성화 [연구용역 및 영상제작] 시민참여(자원봉사), 주민자치, 민관협치, 민주시민교육, 마을공동체, 평생학습, 사회복지, 청소년 참여활동 등 [대상] 공무원, 주민, 자원봉사자, 공익조직종사자, 교사, 학부모, 청소년, 평생학습, NGO활동가

강정모 소장 2024.02.21

[이덕경 전문위원] 파주 운정3동 통장협회 역량강화 교육

나뭇잎 색이 노랗게 물들어가는 가을을 느낄 수 있는 곳에 위치한 파주 운정3동 통장협회 역량강화교육을 하러 2023년 10월 19일에 다녀왔습니다. 「갈등관리와 민주적 소통」을 주제로 30여 명의 마을리더 통장님들과 에너지를 주고받으며 즐거운 강의를 했습니다. 갈등을 대화로 해결하는 방법의 기본적인 협상실습으로 신뢰를 쌓는다는 것이 어떤 것인지 객관적 기준, 당사자의 만족도 등을 익혔고 공감적 경청의 소통연습을 했습니다. 강의가 끝난 후 감사의 인사로 건네주는 포옹과 강의시간에 미처 말하지 못했던 아쉬움으로 갈등상황에 대한 자신의 대처에 대해 이야기해 주러 오기도 하셨습니다. 이번 강의는 운정3동 통장협의회에서 자발적으로 강의신청을 했고 주무부서에서 지원하는 형식으로 이뤄졌습니다. 자발성이 주는 열기와 ..

교육활동 2024.01.23

[강정모 소장] 속초시자원봉사센터 자원봉사대학

23년 속초시자원봉사센터에서는 시민교육콘텐츠연구소와 함께 자원봉사대학을 운영하였습니다. "다시, 처음으로. 배우며 함께하는 속초시 자원봉사자!"라는 표어로 개강한 23년 속초시자원봉사대학은 속초시 자원봉사자들의 전문성과 리더십을 강화할 수 있는 전문 강좌를 진행하여 자원봉사 리더로 육성하고, 속초시의 자원봉사에 관심 있는 시민들에게 자원봉사 기본 이해 및 의미를 함양하며, 교육 후 속초시에서 현장 자원봉사활동을 통하여 지역사회 문제 인식 및 해결에 동참하기 위한 동기부여를 위한 목적으로 기획하여, 운영하였습니다. 5월 9일부터~30일까지 약 한 달간 총 7회 차에 결쳐 운영되었고, 40여 명의 속초시민들이 참여하였으며, 높은 출석률을 유지하며, 운영하였습니다. 시민교육콘텐츠연구소의 전문위원과 객원강사들로..

교육활동 2023.11.30

[이덕경 전문위원] 신정2동, 신정3동 주민자치위원 역량강화 교육

2023년 9월 14일과 9월 18일에 신정2동과 신정4동 주민자치위원 역량강화 교육으로 「갈등관리와 민주적 소통」 교육을 진행했습니다. 주민자치회에서는 주민자치위원들이 많이 모일 수 있는 날을 고려하여 주민자치위원들의 회의시간 전후로 교육시간이 정해졌습니다. 신정2동 주민자치위원장님은 “먼저 와서 좋은 교육을 들을 수 있었던 위원님들은 더 의미 있는 시간이었을 것”이라는 소감 겸 덕담을 해주셨습니다. 신정4동은 주민자치회 회의 직후에 역량강화 교육을 하게 되어 많은 위원님들이 참석하여 늦은 시간까지 교육을 받으셨습니다. 신정4동은 추석 전 ‘지역어르신들을 위한 마을잔치’에 15개 지역단체 등이 참석한다며 주민자치위원님들의 참여와 봉사시간을 결정하는 총회 모습을 보기도 했습니다. 코로나로 몇 년동안 마을..

교육활동 2023.10.15

[김동엽 전문위원] 산청 지리산국립공원 지킴이 자원봉사자 워크숍

지난 12월 10일 경남사무소 3층 대회의실에서 경남 산청 지리산국립공원 지킴이 자원봉사자 대상 강의와 워크숍을 병행했습니다. 갈등관리를 위한 의사소통 이해와 공감경청 실습을 주제로 진행하였습니다. 마음열기 좋은 사회를 만드는 공동체 감수성과 지구시민의 가치 이해 갈등관리 실습하기 1(민주적 의사소통, 공감경청) 갈등관리 실습하기 2(나 말하기 이해와 사례) 공동체 자원봉사자의 팀워크를 위한 활동역량 실습(잘 소통하기 위한 5가지) 서로에게 언덕이 되고 기대어주는 감수성과 역할 나눔회고(가장 기억되는 단어는? 앞으로 변화하고 싶은 것이 있다면?) 지리산국립공원 지킴이 자원 봉사자를 14기 배출한 경남 산청 지역은 기수 간 간극도 있고 연령대도 다양하고 실제 활동 시간대도 달라서 주체들 간의 호흡을 잘 맞..

교육활동 2023.04.07