시민교육콘텐츠연구소

24년 6월 29일 경기도공익활동지원센터에서 경기도 공익활동가들을 위한 조직활동현장 갈등조정을 위한 민주적 리더십에 대한 교육과 컨설팅을 겸한 자리를 갖게 되었습니다. 토요일임에도 불구하고, 경기도 공익조직의 활동가들은 상반기 활동을 회고하고, 현장에서 사업운영과 문제 해결에서 발생하는 갈등을 객관적으로 조망해 보고, 대응 시 아쉬운 점들을 논의해 보고, 평가하고, 새로운 대응전략을 모색해 보는 시간을 만들었습니다. 갈등은 욕구와 욕구가 충돌하는 현상입니다. 욕구는 나쁘다 혹은 좋다고 평가할 수 있는 영역이 아닙니다. 욕구는 자연스러운 생명활동입니다. 다만 욕구 자체는 평가할 수 있는 것이 아니지만 그것을 실현하느냐는 다른 차원의 문제입니다. 모든 사람의 욕구가 실현되거나 관철될 수 없기 때문입니..

23년 8월 19일 경기도공익활동지원센터 교육장에서 경기도 공익조직 3년 차 이상 활동가 조직운영 및 갈등조정 및 소통력 향상 워크숍을 실시하였습니다.     16일 온라인 교육을 통해 공익활동현장 갈등에 대한 이해를 중심으로 이론교육을 실시하였으며, 이를 바탕으로 현장강의에서는 공익활동현장 사례를 중심으로 갈등을 분석하고, 조정하기 위한 대안을 창출하며, 이를 조정하기 위한 공감경청, 나말하기, 열린 질문 사례를 실습하였습니다.      공익활동현장에 있는 활동가들이 다양한 역량강화 교육을 접하지만 실제 사례를 중심으로 연습하는 기회를 갖기가 어렵습니다. 영어시험 백점을 맞아도, 수영시험 백점을 맞아도 외국인과 소통하거나, 물에서 헤엄을 치는 것은 별개 영역입니다. 특히 사적사례나 기업사례가 아닌 공적..

23년 6월 16일 고양시지역사회보장협의체 위원을 대상으로 민관협치에 대한 이해에 대해 특강을 실시하였습니다. 지역사회보장협의체는 사회복지를 둘러싼 정치, 경제, 사회, 문화 등 다양한 분야의 지역주민 및 전문가들을 협력하는 네트워크 조직입니다. 지역사회보장협의체는 광역~읍면동 단위까지 구축되어 있는 전통적인 풀뿌리 민주주의 정책입니다. 지역사회보장협의체 활동을 위해 담당공무원이 배치되어 복지활동과 업무의 확산을 위해 민관이 협력하는 조직체입니다. 어려운 이웃을 위한 사명감 이상의 협력역량이 요청됩니다. 특히 민민간, 민관 간 민주적 의사결정과 갈등조정 역량이 요청되는 시대가 되었습니다. 지역주민들이 제시하는 의제의 50% 이상이 복지의제입니다. 이제 사회복지는 사회복지계만의 문제가 아니라 한국사회가 나..

10월 20일 오전 10시~12시. 인천동구마을지원센터 마을활동가 양성교육 상반기 교육과정 이수자 및 마을활동가를 대상으로, 심화과정이 진행되었습니다. 갈등관리를 위한 의사소통 이해와 공감 경청 실습 내용-갈등이해와 갈등관리-의사소통 이해 -공감 경청 실습의 주제로 강의를 진행하였습니다. 10월 25일에는 나 말하기 이해와 갈등 명료화 실습 내용-나 말하기 이해와 사례실습 -바꾸어 말하기와 요약하기 실습, 좋은 질문 -갈등 조정 이해(갈등현장 갈등조정 역할극)에 대해 이야기하였습니다. 공감 경청과 나 말하기 실습, 역할극을 해보면서 참여자 학습 위주의 워크숍으로 진행하였고, 매우 반응이 좋았습니다. 참가자들의 소감으로 공동체 활동만이 아니라 가정과 이러저러한 모임과 조직에서 활동하면서 경험한 갈등에 대해..

수원시 정책기획과는 수원시정의 민관협력을 담당하고 있습니다. 수원시 정책기획과의 의뢰로 수원시 전 공무원을 대상으로 수원시청에서 온라인으로 민관협치의 개념에 대한 특강을 실시했던 과정에 이어서, 수원시 정책기획과는 시민교육콘텐츠연구소에 주민과 공무원을 대상으로 한 수원시 민관협치 관련 교육영상 제작을 의뢰하여 현재 제작중입니다. 이번 교육기획, 내용제작 및 강의는 강정모 소장이 맡았으며, 편집 및 영상제작은 이용수 모금가클럽 대표가 맡아서 진행 중입니다. 이번 영상은 수원시의 민관협치를 통해 광교호 갈등조정, 경계조정 등의 크고 작은 성과들이 직조되어 제작될 예정입니다. 22년 1월13일 '특례시'를 앞두고 그동안 쌓아온 수원시의 다양한 민주주의 성과들이 수원시민들에게 재미있게 전달되어, 경기도의 실질적..

수원지역에서 자원봉사를 하는 여러 단체의 장들이 한 자리에 모여 현장 갈등을 이해하고 어떻게 해결하는 것이 좋을지를 찾아보는 강의를 6월 8일 진행하였습니다. 열두어 분의 봉사단체장들은 일상의 갈등부터 조직 내의 갈등을 들여다보면서 원인이 무엇이고 원인에 따른 해결책을 어떻게 만들어나갈지 고민하고 나누었습니다. 봉사자들 사이의 갈등이나 직원들 사이의 갈등조정을 배우고 싶다는 열의를 나타내기도 했습니다. 더위가 기승을 부렸던 날, 적극적으로 참여하셨던 단체장님들이 있어서 수원시 자원봉사단체는 좀 더 평화로운 관계에서 의미 있는 활동을 지속해 나가리라 기대해봅니다.

하남시자원봉사센터 자원봉사 퍼실리테이터 양성과정 총 8회 차 과정 하남시자원봉사센터는 자원봉사를 위한 퍼실리테이터 양성과정을 연구소에 의뢰하여 총 8회 차 과정을 투여하여 퍼실리테이터를 집중적으로 양성하였습니다. 하남시자원봉사센터에서 강사, 자원봉사단 운영리더, 활동가들을 대상으로 하남시 자원봉사 기획과 운영에 필요한 퍼실리테이팅의 역량을 향상하기 위한 과정을 성료하였습니다. 월요일 오전9시30분부터 3시간씩 무려 8회 차의 과정을 운영하였고, 4명씩 착석하는 5개의 조별 모둠을 운영하였으며 60% 이상의 수료율의 성과를 이뤄냈습니다. 운영했던 저도 월요일 오전에 8회 차를 했을 때 얼마나 수료자가 나올 수 있을지 걱정하며 출발하였으나 참여자들은 자신들의 위치에서 지금까지 활동했던 과정을 향상시키기 위한..