[강정모 소장] 제주도사회복지협의회 자원봉사 기획 역량 워크숍

 

제주 복지의 허브, 제주도사회복지협의회, '성과있는' 자원봉사 기획 역량 워크숍 성료

 

 

 

제주특별자치도사회복지협의회(이하 협의회)는 제주 지역사회의 복지 증진과 자원봉사 문화 활성화를 위해 핵심적인 역할을 수행하는 영향력 있는 기관입니다. 협의회는 단순히 복지 자원을 연계하는 것을 넘어, 지역 내 다양한 복지 주체들의 역량을 강화하고, 보다 체계적이고 효과적인 사회 서비스가 제공될 수 있도록 튼튼한 기반을 다지고 있습니다.

이러한 노력의 일환으로, 협의회는 지난 5월 10일 제주시 리젠트마린제주 강의장에서 '자원봉사 수요처 관리자 자원봉사프로그램 기획역량향상 과정'을 개최했습니다.

 

자원봉사의 양적 성장만큼이나 '질적 성장'이 중요해진 지금, 현장에서 프로그램을 직접 기획하고 운영하는 관리자들의 역량 강화는 필수적입니다. 협의회는 이 지점에서 기관의 역할을 명확히 하고, 자원봉사 프로그램의 실질적인 성과를 높이기 위해 이번 워크숍을 마련했습니다.

 

 

'무엇을' 할 것인가에서 '무엇을 변화시킬' 것인가로

총 2.5시간 동안 진행된 이번 워크숍은 시민교육콘텐츠연구소 강정모 소장의 열정적인 강의로 채워졌습니다. 강정모 소장은 "성과있는 자원봉사 프로그램을 위한 3가지 관점"을 제시하며, '사람·조직', '논의·결정', '계획·실행'의 중요성을 강조했습니다. 

 

특히, 관리자들이 현장에서 혼동하기 쉬운 '기획(企)'과 '계획(計)'의 차이를 명확히 했습니다. 강정모 소장은 "반찬 배달 100회 실시"와 같은 단순 '계획'을 넘어, "반찬 배달을 통해 어르신들의 고독사를 예방하고 정서적 지지망을 구축한다"는 '기획'의 관점을 가져야 한다고 설명했습니다 .

 

워크숍의 주요 내용은 다음과 같습니다:

• 자원봉사의 가치 재확인 "돈도 안 되는 일" 이라는 편견을 넘어, 자원봉사가 공동체의 갈등 비용을 줄이고 신뢰를 쌓는 '사회적 자본(Social Capital)'을 형성하는 핵심 활동임을 재확인했습니다 .
• 목적과 목표의 명료화 '목적(이루려는 방향)' 과 '목표(실제적 대상, 측정 가능)' 를 구분하는 실습을 진행했습니다. 예를 들어, '화재율 감소(목적)'를 위해 '소화기 100개 설치(목표)', '주민 예방 교육(목표)' 등을 설정하는 방식을 배웠습니다.
• 참여의 패러다임 전환 완벽하게 짜여 관객을 만드는 '오페라' 가 아닌, 누구나 참여할 '빈틈'이 있는 '마당놀이' 같은 프로그램을 기획하여 자원봉사자들의 자발성을 높여야 한다고 강조했습니다.
• 다양한 의제 발굴 사례 공유 환경보전(쓰레기 투표함, 줍깅 등) , 지역사회개발(보행권 조사, 마을 리디자인 등) , 1인 가구 돌봄(안부 묻기, 병원 동행 등) , 멘토링 등 풍부한 사례를 통해 프로그램 기획의 시야를 넓혔습니다.

 

 

 

 

현장의 변화를 이끌어낼 자원봉사 담당 사회복지사

워크숍에 참여한 자원봉사 수요처 관리자들은 "이론에 그치지 않고 실제 현장에서 바로 적용할 수 있는 구체적인 기획 방법과 관점을 배우게 되어 매우 유익했다"고 소감을 밝혔습니다.

 

제주도사회복지협의회는 이번 워크숍이 1회성 교육을 넘어, 제주의 자원봉사 프로그램이 더욱 공익적이고 지속가능하며, 참여하는 봉사자와 수혜자 모두에게 의미 있는 활동으로 자리매김하는 계기가 될 것으로 기대하고 있습니다.

 

앞으로도 협의회는 제주 복지 현장의 목소리에 귀 기울이며, 지역사회 문제 해결을 위한 실질적인 지원과 노력을 아끼지 않을 것입니다.