시민교육콘텐츠연구소

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교육활동

시흥시자원봉사센터 자원봉사대학 갈등소통과정

강정모 소장 2018. 4. 17. 21:22

2018년 3월22일, 29일에 걸쳐 시흥시자원봉사대학에서 2과정을 실시하였습니다. 

1차 자원봉사와 시민성의 의미와 가치, 

2차는 자원봉사현장 갈등소통을 강의와 워크숍을 겸하여 진행하였습니다. 


70여명의 인원이 시민참여 활동현장에서 벌어지는 다양한 소통상황과 갈등상황에 대한 논의를 통해 대안을 탐색하고, 경청과 질문을 연습하였습니다. 


역량은 지식과 정보를 이해한다고 쌓이지 않습니다. 특히 갈등상황에서 상방의 욕구를 듣고, 경청하고, 질문하는 과정은 몸과 입으로 익히는 연습이 있어야 합니다. 영어시험 100점 맞는것과 외국인과 소통하는 것이 다른 차원입니다. 


시흥시의 자원봉사자들이 이번 과정을 통해 현장력을 향상하는 기회가 되길 바랍니다.