19년 2월 14일과 25일 2일차에 걸쳐 경기도자원봉사센터 전 직원 역량강화교육을 실시하였습니다. 경기도자원봉사센터는 최근 규모가 2배 가까이 커지고, 그에 따라 신입직원들이 많이 늘어났습니다. 20주년을 맞아 새로운 비전이 설정됨에 따라 부서도 늘어나고, 조직이 개편됨에 따라 활동뿐만 아니라 조직운영에 대한 부담이 증가하게 되었습니다. 조직의 규모가 커지게 되면 자연스럽게 따라오는 고민입니다. 부서간 칸막이 현상, 무임승차, 책임분산의 심리, 주니어와 미들맨간, 미들맨과 시니어간 소통문제, 의사결정문제 등등이 발생하게 됩니다. 하지만 이러한 문제들을 영리조직의 작동원리와는 다르게 풀어나가야 합니다. 영리조직이나 공공조직과 유사한 문제들이 발생하게 되지만 비영리조직, 중간지원센터는 다른 조직과 유사성과 차이점이 존재합니다. 이를 세심하게 들여다보며, 발생하는 문제를 다뤄야 지속가능하고, 건강한 조직이 될 수 있습니다. 이를 위해 본격적인 활동이 시작되는 3월이전 저와 함께 센터장님 이하 모든 직원들이 사외로 나와 부서를 넘어 팀워크와 실습을 하면서 직무향상을 위한 대장정을 걸었습니다. 무려 2일간 총12시간의 과정을 마쳤습니다. 전 직원들이 업무시간을 온통 할애하여 교육훈련을 받는다는 것은 조직의 큰 결단이 없이는 할 수 없는 일입니다. 경기도자원봉사센터의 과감한 선택에 따른 좋은 열매를 맺기를 소망하며, 시민참여의 물결을 재밌고, 즐겁게 지속시키기 위해 노력해나갔으면 좋겠습니다. ▪ 21세기 비영리조직 가치토대 - 사회적 자본 이해 - 시민, 시민사회, 시민참여 이해 ▪ 제(諸)섹터 이해 - 세상의 모든 조직의 작동원리 ▪ 제(諸)섹터간 파트너십 ▪ NPO조직 활동가(관리자) 정체성 ▪ NPO조직활동 기본역동과 사명비전활용 ▪ NPO조직내 관리자와 리더십간 팀워크 ▪ 자원봉사현장 갈등이해 ▪ 자원봉사현장 및 조직내 갈등사례분석 ▪ 자원봉사현장 및 조직내 갈등대안 창출 ▪ 조직내 갈등관리를 위한 경청, 질문, 중재연습 ▪ 센터 팀워크와 조직활성화를 위한 워크숍 |
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