[의사소통] 의사소통의 불가능성

www.itchronicles.com/itsm/build-trust-communication-create-culture-supportive-teams (사진출처) 내가 생각하는 것 내가 말하고 싶어 하는 것 내가 말하고 있다고 믿는 것 내가 말하는 것   당신이 듣고 싶어 하는 것 당신이 듣고 있다고 믿는 것 당신이 듣는 것 당신이 이해하고 싶어하는 것 당신이 이해하고 있다고 믿는 것 당신이 이해하는 것   내 생각과 당신의 이해 사이에 이렇게 열 가지 가능성이 있기에 우리의 의사소통에는 어려움이 있다.   그렇다 해도 우리는 시도를 해야한다.   <베르나르 베르베르의 상상력 사전> p9     "의사소통은 ( )하다. 다만 ( ) 맞추는 것이다."   우리는 대개 말을 잘 하는 사람이 소통을 잘 한다고 생각하는 경향이 있다. 하지만 현실에서는 말을 잘 하는 사람들이 소통을 잘 한다는 말보다는 자기 말만 한다는 얘기를 더 많이 듣는다. 말을 잘하는 정치인들이 국민들과 소통을 잘 하냐의 문제는 별개인 것처럼 말을 잘하는 것과 소통을 잘 하는 것은 전혀 별개의 문제다. 말은 연습의 영역이다. 그러나 소통은 많은 부분이 성찰과 인격의 영역이다.                               **불가능, **주파수