시민교육콘텐츠연구소

4월 11, 18일 이틀간 경상남도사회복지공동모금회 전 직원 조직진단 및 직원간 갈등소틍관리 역량강화 워크숍을 진행하였습니다. NPO스쿨의 이재현 대표와 팀워크를 이뤄 진행하였습니다. 오전10시부터 6시간씩 이틀간 총12시간의 집중적인 조직컨설팅 겸 직원역량강화 워크숍을 진행하..

2016년 4월19일부터 광명시 청소년 기관의 허브인 (재)광명시인재육성재단 중간관리자 역량향상 워크숍이 시작되었습니다. 리더십, 소통, 미션비전정렬의 키워드를 가지고 기관장들과 중간관리자들이 한 자리에 모였습니다. 제가 리더십과 소통을 총괄수렴과 미션비전정렬을 이재현 대표..

5장 <집단구조> <예화> 영화 얼라이브 1. 규범이란 무엇이며, 어떻게 규범이 집단내 상호작용을 구성하는가? 규범에는 특정한 상황에서 대부분의 사람들이 행동하고, 느끼고, 생각한다는 공통된 기대와 같은 규정적 규범이 있다. 이 규범을 위반하면 이상하고, 비정상으로 보게 된..

2015년 동북아평화연대와 함께 했던 활동영상입니다. 동북아평화연대와 함께 중국동포단체 활동가 역량강화 워크숍과 단체컨설팅 활동을 하였습니다. 이를 계기로 동포사회를 좀 더 깊이 들여다보는 계기가 되었으며 동포들과 공존하기 위해 버려야 할 것과 가꿔야 할 것을 세밀하게 생..

2015년 12월 29-30일 이틀에 걸쳐 SH공사 은평서대문종로주거복지센터와 함께 임대주택 아파트단지의 거의모든 이해관계자들 80여명과 소통,리더,관계형성 등등의 압축워크숍을 진행했다. 공동주택과 주민리더 전문가 2분을 제외하고 나머지 과정을 담당했다. SH공사 입장에서는 큰 도전이었..

속초지역사회복지협의체 사회복지사 역량강화과정 복지교양파트를 맡았다. <사회복지사 공감리더십과 갈등문제>를 다뤘다. 속초지역사회복지협의체는 사회복지사들의 역량강화를 위해 처음 이 과정을 열었고, 격주 토요일 3개월에 걸친 과정의 마지막이었다. 사회복지사들은 현장..

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국립공원 자원봉사활동 조정, 지원 강정모(시민교육콘텐츠연구소 소장) 1. 자원봉사자 조정, 지원의 의의 국립공원 자원봉사 관리자는 현장에서 과중한 업무, 제한된 자원, 윤리적 딜레마 등으로 인하여 동료 간, 자원봉사자 간에 갈등과 스트레스를 겪게 된다. 국립공원 자원봉사는 다른 자원봉사와는 달리 클라이언트가 사람이 아니라 주로 산, 바다 등의 자연이다. 국립공원 관리자들은 사회적 취약계층들을 담당하는 관리자들과 성격과 조직문화가 다를 가능성이 있다. 그래서 관계와 팀워크를 기반으로 하는 자원봉사 관리업무의 특성상 국립공원 관리자들이 상대적으로 더 힘들 수 있다. 국립공원 자원봉사 관리자들은 자원봉사에 대한 체계적인 교육훈련이 필요하다. 인간관계에서의 갈등과 스트레스는 반드시 일어나는 것이다. 자원봉사나 ..

자누 ② 의사소통지원 강정모 소장(시민교육콘텐츠연구소) 갈등을 관리하는 두 가지 관점이 있다. 갈등이 문제가 되지 않도록 관리하는 관점이 있고, 문제해결을 위해 갈등을 활용하는 관점이 있다. 자원봉사관리자들은 전자보다는 후자에 초점을 맞춰야 한다. 갈등은 ‘봉사활동’에 ..