[리더십] 성공하는 사람들의 7가지 습관 <습관3 소중한 것을 먼저 하라>

소중한 것을 먼저 실천하는 관리의 원칙

리더십과 관리는 구분되어야 합니다. 리더십이 '옳은 일을 선택하는 것'이라면, 관리는 '그 일을 잘 해내는 것'입니다. 리더십은 삶의 궁극적인 방향을 다루는 우뇌 활동이며, 관리는 효율과 순서를 따지는 좌뇌 활동입니다. 리더는 우뇌로 방향을 정하고, 관리자는 좌뇌로 그 목적을 수행합니다.

 

효과적인 관리는 우선순위에서 시작됩니다

성공하는 사람과 조직은 실패하는 이들이 하기 싫어하는 일을 기꺼이 해냅니다. 이들은 단순히 급한 일을 처리하기보다 분명한 목적이 있는 일을 수행합니다. 소중한 일을 먼저 하기 위해서는 명확한 사명이 필요합니다. 소중한 것을 위해 다른 일을 거절할 수 있는 용기도 갖추어야 합니다.

 

시간 관리를 넘어선 자기 관리

시간 관리 기술은 메모에서 시작해 스케줄링과 우선순위 부여로 발전해 왔습니다. 하지만 현대의 시간 관리는 시간을 관리하는 것이 아니라 자신을 관리하는 것입니다. 단순히 효율성을 높이는 것보다 생산과 생산능력 사이의 균형을 유지하는 것이 더 중요합니다. 촘촘한 시간 관리가 때로는 인간관계와 진정한 욕구를 소외시킬 수 있기 때문입니다.

 

긴급성과 중요성의 매트릭스

우리의 활동은 긴급성과 중요성이라는 두 가지 축으로 결정됩니다. 사명이 명확하지 않으면 우리는 늘 급한 일에만 매달리게 됩니다. 1차원은 '위기와 급박한 문제'입니다. 여기에만 몰입하면 소진되기 쉽습니다. 3차원은 '급해 보이지만 중요하지 않은 일'입니다. 타인의 기대에 부응하느라 에너지를 낭비하게 됩니다. 4차원은 '하찮고 사소한 일'들입니다. 무책임과 도피의 영역입니다.

 

 

제2차원에 집중하는 삶

우리가 가장 주목해야 할 영역은 2차원입니다. 긴급하지 않지만 중요한 일들입니다. 인간관계 구축, 사명 선언서 작성, 중장기 계획 수립, 자기 계발과 예방적 정비가 여기에 해당합니다. 2차원에 집중할 때 위기는 줄어들고 기회는 늘어납니다. 이는 효과적인 리더의 핵심 영역입니다.

 

거절할 수 있는 용기

2차원을 위한 시간을 확보하려면 3차원과 4차원의 일을 과감히 줄여야 합니다. 1차원과 3차원은 우리를 유혹하지만, 2차원의 일은 의지와 결단을 요구합니다. '최선'의 적은 '무난함'입니다. 사명 선언이 불명확하면 당장 즐거운 일이나 인기 있는 일을 거절하기 어렵습니다. 원칙과 사명이 분명해야 소중한 것을 선택할 수 있습니다.

 

2차원 관리를 위한 도구와 방법

효과적인 도구는 사명과 실행 사이의 일치성을 보장해야 합니다. 건강, 가정, 업무 등 삶의 영역이 균형을 이루도록 돕는 것이 중요합니다. 계획은 하루 단위보다 일주일 단위로 세우는 것이 효과적입니다. 또한 일보다는 사람을 위주로 하는 융통성을 발휘해야 합니다.

 

자기 관리자의 실천 단계

먼저 자신의 역할을 규명하고, 각 역할에서 한 주간 성취할 목표를 선택합니다. 이때 반드시 2차원 활동을 반영해야 합니다. 선택한 목표를 위해 일주일의 시간을 미리 할당하고, 매일 아침 일과표를 점검하며 실행에 옮깁니다. 이는 주변의 기대가 아닌 자신의 원칙에 몰입하는 과정입니다.

 

위임을 통한 성과와 성장

혼자 모든 것을 하려 하기보다 위임을 통해 더 큰 성과를 만들어야 합니다. 위임은 단순히 시간을 절약하는 효율성을 넘어, 사람을 성장시키는 효과성을 가져옵니다. 타인에 대한 신뢰를 바탕으로 책임을 양도할 때, 개인과 조직은 함께 성장할 수 있습니다.

 

신임적 위임의 원칙

단순한 심부름을 시키는 '지시적 위임'에서 벗어나야 합니다. 대신 결과와 책임에 초점을 맞추는 '신임적 위임'이 필요합니다. 위임받은 사람의 자율성을 존중하되, 다음의 다섯 가지 사항을 명확히 합니다. 첫째, 기대하는 성과를 상상하고 공유합니다. 둘째, 방법보다는 하지 말아야 할 제약 조건을 지침으로 줍니다. 셋째, 활용 가능한 자원을 밝힙니다. 넷째, 성과를 확인하고 평가할 기준을 정합니다. 다섯째, 평가 결과에 따른 상벌을 공개합니다.

 

신뢰가 만드는 놀라운 변화

신뢰는 사람에게 동기를 부여하는 최고의 힘입니다. 신임적 위임은 초기에는 시간과 인내가 필요하지만, 장기적으로는 엄청난 효과를 가져옵니다. 위임을 받은 사람은 스스로 책임자가 되어 창의적 에너지를 발휘하게 됩니다. 이것이 긴급성보다 중요성을 기준으로 성과를 만들어가는 진정한 관리의 힘입니다.